Настоящие условия регулируют отношения между компанией MarketDev (далее — «Оператор») и пользователем (далее — «Клиент») при использовании сервисов по привлечению клиентов и развитию рынков.

Оператор предоставляет Клиенту доступ к инструментам анализа аудитории, автоматизации маркетинговых кампаний и отчётности. Конкретный состав услуг фиксируется в коммерческом предложении или акте.

Права и обязанности Оператора

• Обеспечивать работоспособность платформы в согласованное время (SLA — 99,5% доступности в месяц).
• Не разглашать данные Клиента третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
• Уведомлять об изменениях условий не менее чем за 14 календарных дней.

Права и обязанности Клиента

• Использовать сервис только в законных целях и не нарушать права третьих лиц.
• Своевременно оплачивать услуги согласно выставленному счёту.
• Не передавать учётные данные третьим лицам без письменного согласия Оператора.

Оператор не несёт ответственности за убытки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами (стихийные бедствия, военные действия, сбои в работе интернет-провайдеров).

Максимальный размер ответственности Оператора по любому иску ограничен суммой, уплаченной Клиентом за последние 3 месяца использования сервиса.

Клиент самостоятельно отвечает за достоверность загружаемых данных и соблюдение законодательства о рекламе и персональных данных.

• Оператор не гарантирует конкретных показателей конверсии или дохода.
• Все отчёты носят информационный характер и не являются финансовой консультацией.
• При нарушении условий Оператор вправе приостановить доступ без возврата оплаты.

Клиент может расторгнуть договор в одностороннем порядке, уведомив Оператора за 30 дней до предполагаемой даты прекращения.

Оператор вправе изменить тарифы или функциональность сервиса, предупредив Клиента за 14 дней. Если Клиент не согласен с изменениями, он может расторгнуть договор без штрафа.

При досрочном расторжении по инициативе Оператора (из-за нарушения условий) неиспользованная предоплата не возвращается.

Процедура уведомления

• Уведомления направляются на email, указанный Клиентом при регистрации.
• Считаются полученными через 24 часа после отправки, если не доказано иное.

По всем вопросам, связанным с толкованием или исполнением условий, обращайтесь по адресу: Meyerweg 1c, телефон: 0861 8291271, email: info@grnid.com.

Претензии рассматриваются в течение 30 рабочих дней. При недостижении согласия споры передаются в суд по месту нахождения Оператора.